Протокол очистки туалетного столика в отеле для столешниц, шкафов, оборудования и раковин
Протокол очистки туалетного столика в отеле для столешниц, шкафов, оборудования и раковин
Самая дорогая ошибка в уборке может начаться с благих намерений. Служащий видит след от минеральных веществ возле крана, берет более сильное химическое средство для ванной и протирает верхнюю часть, металлическую отделку, герметик и края корпуса за один проход. К моменту выезда номер выглядит чистым. Спустя несколько недель финал рассказывает другую историю. Я строюпротокол уборки туалетного столика в отелевокруг каждого материала перед началом операций.
Непосредственный ответ прост: определите поверхность, используйте только одобренный продукт в указанном разбавлении, держите чистящее средство там, где оно должно быть, промывайте при необходимости и вытирайте водой швы и края панелей. Больше силы не означает лучшую очистку.
Оглавление
- Разделите туалетный столик на зоны уборки
- Установите режим дня и оборота
- Контроль химикатов и инструментов
- Осмотрите скрытые точки влаги
- Обучайте и записывайте исключения
- Увеличьте ущерб, не стирая улики
Создайте протокол уборки туалетного столика в отеле по поверхностным зонам
Я делю туалетный столик на пять зон: верхняя часть, раковина, смеситель и фурнитура, лицевые панели шкафа и стыки. Это звучит суетливо, пока одна тряпка не перенесет абразивный песок из раковины на полированную поверхность. ПолезныйКонтрольный список уборки номеров в отеленазывает инструмент и продукт для каждой зоны.
Пакеты туалетных столиков для ванных комнат в отеле: полное руководство по столешницам, шкафам, раковинам, размерам и координации проектапредоставляет операциям информацию о материалах этих зон. Хозяевам не придется по одному лишь внешнему виду догадываться, является ли бледная столешница кварцем, натуральным камнем или спеченным материалом.
Длякварцевые столешницы, обычный уход по-прежнему соответствует инструкциям производителя поверхности. Я не предполагаю, что любая химия для ванной безвредна, потому что материал специально разработан. Концентрированные продукты, красители, абразивы и длительный контакт могут оставить следы, которые можно предотвратить.
Чистка от наименее грязной до самой грязной
Я начинаю с зеркальной-боковой полки и заканчиваю раковиной и сливом. Отдельные салфетки уменьшают перенос зубной пасты, средства для волос, остатков металла и абразивных частиц. Ткань должна быть достаточно чистой, чтобы протирание удаляло грязь, а не оставляло вчерашнюю чистую пленку.
Столешница из натурального-камня требует нейтрального режима и быстрой сушки. Общийчистящее средствоВ эту категорию входят кислоты, щелочи, растворители, окислители, поверхностно-активные вещества и абразивы с самым разным действием. На этикетке помещения должно быть указано одобренное средство, а не просто написано «средство для ванной комнаты».
Установите три частоты уборки
Ежедневная задача — удаление свежей почвы и стоячей воды. Очистка переворота достигает кромок, переливных отверстий, нижних краев, ручек и выдвижных ящиков. Периодическое техническое обслуживание проверяет герметик, наличие пятен на сливе, незакрепленную фурнитуру, вздутие краев панелей и изменение отделки. Апротокол уборки туалетного столика в отелетерпит неудачу, когда все три частоты сжимаются в одну расплывчатую инструкцию.
Длячистка верхней части туалетного столика, Я прошу обслуживающего персонала сначала удалить отслоившийся песок, а затем протереть утвержденным раствором и мягкой тканью. Вода не должна оставаться за бутылками, вокруг оснований кранов или на фартуке. Сухой финальный проход — это часть процесса, а не косметическая полировка.
Лицам шкафа требуется меньше жидкости. Распылите распылитель на ткань, а не на край двери, если поставщик отделки не указал иное. Особое внимание я уделяю нижней направляющей, отверстиям для ручек, верхним краям ящиков и стенкам шкафа рядом с раковиной. Это те места, до которых в первую очередь доходят мокрые руки.
| Зона | Рутинное действие | Избегать | Проверка супервайзера |
|---|---|---|---|
| Вершина | Удалите песок, протрите одобренным продуктом, высушите палубу. | Кислотные средства для удаления накипи, абразивные подушечки, длительного действия. | Никакой дымки, колец, травления или стоячей воды. |
| Бассейн | Очистите чашу и слейте воду, не перетаскивая остатки наверх. | Металлические инструменты и смешанные химикаты | Перелив и слив остаются чистыми |
| Аппаратное обеспечение | Используйте ткань,-совместимую с отделкой, и слегка надавливайте. | Средство для полировки камня или средство для удаления жесткого накипи. | Отсутствие обесцвечивания и ослабленных креплений |
| Кабинет | Протрите влажными, затем высушите края и ручки. | Прямое распыление на суставы | Никаких отеков, шелушений и застоявшейся влаги. |
| Герметик | Аккуратно протрите и проверьте целостность | Острые скребки и агрессивная чистка | Нет раскола, линии формы или отдельного края. |
Одна ткань удаляет песок с каждой поверхности.
Пример: в оборотной тележке используется одна ткань из темной микрофибры для керамической чаши, смесителя, кварцевой панели и передней панели шкафа. Мелкие остатки из раковины остаются в волокнах. При освещении зеркалом на деке и металлизированной ручке начинают появляться изогнутые следы от затирания. Поверхности не разрушались вместе; последовательность инструментов присоединилась к ним. Отдельные тряпки с-кодировкой и прокладка маршрута от чистого-к-грязному могли бы предотвратить повреждение.
Урок: распределите ткань по поверхностным зонам и уберите ее до того, как пойдет песок.
Контролируйте продукт, разбавление, время выдержки и промывку
На этикетке должна быть указана четыре части информации: одобренный продукт, разведение, максимальное время контакта и метод полоскания или сушки. Без них сотрудники компенсируют это, используя больше химикатов или оставляя их на более длительный срок.протокол уборки туалетного столика в отеледолжен помещаться на тележке и соответствовать длинному руководству по эксплуатации.
Никогда не смешивайте химикаты. В частности, нельзя сочетать продукты,-содержащие отбеливатель, и аммиак. Я также держу кислотные средства для удаления накипи подальше от известкового натурального камня, потому что кислоты могут разъесть полированную поверхность. Если в проекте есть несколько лучших материалов, код помещения должен указать горничной, какой порядок действий применяется.
A спеченный каменьВерхняя часть может выдерживать иные процедуры, чем мраморная, но отделка смесителя, герметик, раковина и шкаф внизу по-прежнему накладывают ограничения. Даже самая прочная поверхность не обеспечивает химическую-стойкость всего туалетного столика.
Время задержки указано в тренировочном листе
Оставить очиститель на месте — это лечение, а не случайная пауза. Я использую таймер во время тренировки, потому что «момент» варьируется у разных участников. Если производитель требует немедленной очистки, это становится правилом. Если требуется промывка, команде нужен метод, который не затопляет задний сустав.
Защита от влаги туалетного столика в отеле для шкафов, раковин, фартуков и служебных помещенийпоказано, почему сушка является оперативным контролем. Вода, оставленная под дозаторами или на обрезанном крае панели, может причинить больше вреда, чем видимые брызги сверху.
Осмотрите места, которые гость не видит
Маршрут моего супервайзера начинается под краном, проходит по стыку фартука, проверяет край раковины, открывает верхний ящик и заканчивается внутри шкафа под сифоном. Ауход за шкафом в ваннойрутина должна обнаруживать мягкие края, капли, запах, ослабленную фурнитуру и повреждения покрытия, прежде чем их можно будет отобразить на фотографии помещения.
Доступ к туалетному столику в ванной комнате отеля, который действительно может использовать обслуживающий персоналдает специалистам по объекту безопасный способ добраться до скрытых фитингов. Персонал, занимающийся уборкой, должен сообщать об утечке, не перетягивать незнакомую сантехнику и не замазывать влажный шов свежим герметиком.
Во время диагностики я подкладывал небольшой белый впитывающий лист под подозрительные соединения. Он показывает свежую влагу и ее направление, не снимая туалетного столика. После проверки лист удаляется; это не постоянный вкладыш, который может скрыть медленную утечку.
Изучите код помещения, а не обычную ванную комнату
В разных типах комнат могут быть разные столешницы, чаши, смесители и отделка шкафов.протокол уборки туалетного столика в отелепоэтому относится к расписанию-типа помещения. На одной странице может быть указан код материала, одобренный продукт, цвет ткани, ежедневные действия, периодические проверки и контакты для эскалации.
Я демонстрирую процедуру на физическом макете-. Персонал берет кран в руки, протирает за ним, очищает перелив, сушит брызговик и открывает шкаф. Это упражнение обнажает неуклюжие углы, которые не учитывает письменный метод, и может даже вызвать небольшую корректировку дизайна перед открытием.
ОпубликованныеРасписание типов номеров в ванной комнате для отелейявляется подходящим местом для согласования кодов материалов и операций. Дежурному по комнате никогда не придется идентифицировать поверхность по рисунку вен, работая по счетчику оборотов.
Сообщите о повреждении, не устраняя причину
Когда сотрудники обнаруживают изменение цвета, открытый шов, опухший край или неплотное прилегание, первым шагом является документирование. Сфотографируйте полный вид и близкое состояние, прежде чем наносить более сильный продукт. Прекратите использование затронутого химического вещества или компонента помещения, если дальнейшее использование может увеличить ущерб.
Затем сравните код помещения, журнал уборки, одобренный продукт, запись о материале и фотографии предыдущей проверки. Затем обратитесь к поставщику или руководителю ответственного предприятия и предоставьте эти записи. Эта последовательность отделяет след очистки от утечки, повреждения герметика, производственного дефекта или повреждения гостя.
Сохраняйте протокол полезным после открытия
A протокол уборки туалетного столика в отеледолжно меняться, когда меняются доказательства. Если персонал постоянно пытается добраться до одного крана, проблема может быть в геометрии, а не в обучении. Если один очиститель оставляет помутнение на определенном покрытии, изолируйте его и проконсультируйтесь с соответствующим производителем, прежде чем продолжить.
Ежемесячные фотографии типичных типов номеров могут показать медленные изменения. Используйте то же освещение и положение камеры, где это возможно. Меня интересуют вздутия кромок, потускнение отделки, изменение цвета герметика, следы ржавчины-цвета, водяные кольца и незакрепленные детали, а не маркетинговый имидж.
Вот что я бы сделал: пусть ежедневный лист будет коротким, но список материалов будет точным. Уборка требует четких действий в номере; предприятиям нужна более глубокая запись, когда что-то меняется. Смешение этих двух документов обычно усложняет их использование.
Часто задаваемые вопросы
1. Можно ли использовать одно чистящее средство для очистки каждой поверхности туалетного столика в отеле?
Только в том случае, если каждый производитель материалов и отделки примет это, что является редкостью для смешанной упаковки туалетного столика. Отдельно подтвердите верхнюю часть, чашу, металлизированную фурнитуру, герметик, покрытие корпуса, разбавление и время контакта.
2. Как часто следует сушить туалетный столик?
Удаляйте стоячую воду во время плановой уборки помещения, а также при обнаружении протечек или сильных брызг. Периодические проверки также должны проверять скрытые края шкафа, нижнюю часть раковины и соединение фартука.
3. Почему после чистки столешница все еще выглядит мутной?
Возможные причины: остатки очистителя, минеральные отложения, истирание, травление или изменение качества поверхности. Задокументируйте состояние и определите материал, прежде чем использовать более прочную химическую или абразивную подкладку.
4. Что входит в протокол уборки туалетного столика в отеле?
Перечислите каждую зону поверхности, одобренный продукт, разбавление, ткань или инструмент, предел выдержки, метод полоскания, этап сушки, точку проверки, код помещения и способ сообщения о повреждении.
5. Что в первую очередь следует сделать горничной после обнаружения повреждения?
Сфотографируйте полный туалетный столик и близкое состояние, остановите работу продукта или действие, которое может его ухудшить, и отправьте код помещения, отчет об уборке, график материалов и более ранние фотографии для сравнения поставщиков или объектов.
Краткий-справочный протокол по уборке туалетного столика в отеле
- Прежде чем выбрать очиститель, подтвердите код материала помещения.
- Используйте отдельные чистые тряпки для столешницы, раковины, оборудования и корпуса.
- Следуйте указанному разбавлению и времени контакта.
- Сухая вода у оснований кранов, стыков фартука и краев панелей.
- Перед ремонтом сообщите о незакрепленном крепеже, открытом герметике и вздутии.
- Прежде чем менять товар, сфотографируйте необычные следы.
Окончательный вывод
A протокол уборки туалетного столика в отелезащищает помещение благодаря своей специфике: одна поверхность, один одобренный метод, одна четкая частота и один маршрут сообщения. Это должно помочь обслуживающему персоналу работать быстрее, не требуя от них диагностики материалов или импровизации с химией.
Вот что я бы сделал: протестировал процедуру на готовом макете-с реальной тележкой, потому что KA UNITED предпочла бы сменить одну тряпку или чистящее средство перед открытием, чем заменить отделку после сотен обходов комнаты.
Ссылки
- Технический бюллетень по герметикам швов, Институт природного камня.
- Стандартные спецификации ASTM C920 для эластомерных герметиков для швов, ASTM International.
- Стандартное руководство ASTM C1193 по использованию герметиков для швов, ASTM International.
- ASTM C1248 Стандартный метод испытаний на окрашивание пористой основы герметиками для швов, ASTM International.
- Руководство по проектированию размерного камня, Институт природного камня.
- Рекомендации по планированию ванных комнат, Национальная ассоциация кухонь и бань.
- Основы поиска: создание полезного, надежного и ориентированного на людей-контента, Центр поиска Google.
